هل لديك أسئلة أو تعليقات أو تحتاج إلى مزيد من المعلومات؟
هل سؤالك ليس على إحدى صفحات المعلومات الخاصة بنا أم أن هناك شيئا غير واضح تماما؟ أرسل بريدا إلكترونيا إلى service@happynat.com. يرجى تقديم اسمك ورقم هاتف الاتصال والمدينة التي تعيش فيها. يرجى مشاركة صور المنتج إذا طلبت خدمة ما بعد البيع.
خدمة العملاء - ساعات العمل:
الاثنين إلى الجمعة 9:00 صباحا إلى 5:00 مساء
السبت من 10:00 إلى 6:00 مساء
الأحد مغلق.
أسئلة مكررة:
س: كم من الوقت سيستغرق استلام الطرد الخاص بي؟
ج: يرجى ملاحظة أننا نحتاج إلى 3 إلى 7 أيام في المتوسط لتلبية طلبك قبل إرساله. كن مطمئنًا ، فنحن نبذل كل ما في وسعنا لتوصيل طلبك إليك في أقرب وقت ممكن! بمجرد إرسال طلبك ، اعتمادا على بلدك أو منطقتك ، يكون وقت التسليم المقدر ما بين 14 إلى 30 يوما. يرجى النظر في أي عطلة قد تؤثر على أوقات التسليم.
س: ما هي سياسة إرجاع الشركة؟
ج: بعد استلام المرتجعات وفحص حالة العنصر الخاص بك ، سنقوم بمعالجة الإرجاع أو الاستبدال. يرجى الانتظار لمدة 14 يوما على الأقل من استلام العنصر الخاص بك لمعالجة عملية الإرجاع أو الاستبدال.
س: كيف يمكنني الاتصال بكم بخصوص طلبي؟
ج: يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على service@happynat.com أو باستخدام النموذج الموجود في هذه الصفحة.